Політика конфіденційності

Коли ви використовуєте наші продукти, ви ділитеся з нами певною особистою інформацією. Ми хочемо, щоб ви знали, які дані ми використовуємо про вас і як ви можете керувати своєю конфіденційністю в наших продуктах.
Останнє оновлення:

Вступ

Ми надаємо вам послуги як нашому клієнту, коли ви отримуєте доступ до будь-якого з наших продуктів. Щоб забезпечити роботу цих продуктів, безпеку всіх користувачів і розвивати ці чи інші наші продукти, ми можемо використовувати ваші дані. У цій політиці конфіденційності ми детально описуємо, які дані ми збираємо, у яких випадках, з якою метою, як ми зберігаємо та обробляємо ваші дані, і як ви можете запросити їх видалення. Визначення продукту включає будь-яку послугу, надану вам нами. Наприклад: Campfire, Catalog, Lookup, Blacklist, Account тощо. Для керування налаштуваннями конфіденційності ви можете використовувати спеціальні інструменти, які ми надаємо вам у наших продуктах. Ми наполегливо рекомендуємо вам прочитати цю політику конфіденційності, хоча ми знаємо, як усі ненавидять читати такі документи.

Про зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Ви можете знайти дату останнього оновлення у верхній частині цієї сторінки. Якщо зміни в цій політиці конфіденційності будуть значними, ми повідомимо вас під час наступного входу в будь-який із наших продуктів.

Угода про збір даних

3.1 Збір і використання даних

Ми збираємо та обробляємо особисті дані для надання та покращення наших послуг. Дані, які ми збираємо, можуть включати, але не обмежуватися, іменами, адресами електронної пошти та статистикою використання. Обробка ваших особистих даних базується на:

  • Ваша згода (Стаття 6(1)(a) GDPR)
  • Необхідність виконання контракту (Стаття 6(1)(b) GDPR)
  • Наші законні інтереси (Стаття 6(1)(f) GDPR)

Користуючись нашими послугами, ви даєте згоду на збір, обробку та зберігання ваших даних відповідно до цієї угоди.

3.2 Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, втрати або зловживання. Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним.

3.3 Обмін даними та передача

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо ваші особисті дані. Ваші дані передаються лише нашим довіреним постачальникам послуг, таким як Amazon Web Services (AWS) і Vercel, які обробляють дані виключно від нашого імені за угодами про конфіденційність.

Якщо ваші дані передаються за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми забезпечуємо відповідність стандартним договірним умовам (SCC) або іншим застосовним заходам безпеки.

3.4 Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте право:

  • Отримати доступ до ваших особистих даних
  • Виправити неточні дані
  • Запросити видалення даних ("право бути забутим")
  • Обмежити обробку
  • Заперечити проти обробки даних
  • Отримати копію ваших даних (переносимість даних)

Відповідно до CCPA, ви маєте право:

  • Знати, які особисті дані збираються
  • Запросити видалення ваших даних
  • Відмовитися від будь-якого продажу даних (ми не продаємо ваші дані)

Щоб скористатися цими правами, зверніться до контактних даних у відповідному розділі цієї угоди.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо особисті дані, коли ви взаємодієте з нашими вебсайтами, додатками та сервісами. Типи особистих даних, які ми збираємо, включають:

4.1 Ідентифікаційна та контактна інформація

  • Повне ім’я (необов’язково, але потрібно, якщо користувач має акаунт у нашій службі ідентифікації)
  • Ім’я користувача (за наявності)
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону (необов’язково, але може бути запитаний у певних випадках)
  • Ідентифікатори пов’язаних акаунтів або OAuth-акаунтів (якщо користувач входить через сторонні сервіси)

4.2 Платіжна та фінансова інформація

  • Платіжні дані (якщо використовуються для транзакцій, включаючи ім’я та спосіб оплати)
  • Інформація про платіжну картку (якщо використовується для транзакцій, обробляється безпечно сторонніми платіжними провайдерами; ми не зберігаємо повні дані картки)
  • Адреса криптовалютного гаманця (якщо використовується для транзакцій)

4.3 Технічна інформація та дані про пристрій

  • IP-адреса
  • Дані геолокації (визначаються на основі IP-адреси)
  • Інформація про пристрій (наприклад, модель пристрою, операційна система, роздільна здатність екрана, відбиток браузера та унікальні ідентифікатори пристрою)
  • Звіти про збої та журнали помилок (збираються через Sentry, New Relic та внутрішні інструменти моніторингу)

4.4 Дані про використання та взаємодію

  • Анонімізовані дані перегляду (наприклад, відвідані сторінки на наших вебсайтах і в додатках)
  • Взаємодія з рекламою (наприклад, перегляди та кліки на рекламу, без особисто ідентифікованої інформації)
  • Аналітичні дані та дані відстеження (збираються через Google Analytics, TikTok Pixel, Clarity.ms, Facebook Pixel, Umami Analytics, Vercel Analytics, Cloudflare Analytics)

4.5 Дані для маркетингу та реклами

  • Поведінкові дані (на основі взаємодії користувача з нашими сервісами, включаючи поведінку перегляду та взаємодію з рекламою)
  • Дані, зібрані рекламними платформами (Google Ads, Telegram Ads) для персоналізованого маркетингу та кампаній ретаргетингу

4.6 Юридична та відповідна інформація

  • Записи згоди та вподобань (для відповідності GDPR)
  • Будь-які інші дані, необхідні за законом або регуляцією (коли ми юридично зобов’язані збирати та обробляти певні типи інформації)

Чутливі дані

Ми не збираємо чутливі особисті дані, такі як:

  • Раса, етнічна приналежність або релігійні переконання.
  • Дані про здоров’я або біометричні дані.
  • Точне місце розташування GPS (якщо користувач явно не надав ці дані).

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані особисті дані для таких цілей:

5.1 Надання та покращення наших сервісів

  • Для створення та управління акаунтами користувачів
  • Для надання та покращення наших веб-сайтів, додатків і сервісів
  • Для обробки транзакцій і надання підтримки клієнтам
  • Для виявлення, запобігання та виправлення технічних проблем (включаючи звіти про збої через Sentry і New Relic)

5.2 Безпека та запобігання шахрайству

  • Для запобігання несанкціонованому доступу та загрозам безпеці
  • Для моніторингу та виявлення шахрайської діяльності
  • Для забезпечення відповідності чинним законам і захисту даних користувачів від порушень

5.3 Юридичні та відповідні зобов’язання

  • Для відповідності GDPR, CCPA та іншим застосовним регуляціям із захисту даних
  • Для відповіді на юридичні запити від органів влади
  • Для ведення записів про згоду та вподобання користувачів

5.4 Аналітика та моніторинг продуктивності

  • Для аналізу моделей використання веб-сайтів і додатків
  • Для покращення користувацького досвіду на основі зібраних даних
  • Для вимірювання та оптимізації ефективності реклами

5.5 Реклама та маркетинг

  • Для надання релевантної реклами на основі анонімізованих даних користувачів
  • Для відстеження ефективності реклами через сервіси, такі як Google Ads і Telegram Ads
  • Для персоналізації контенту та маркетингових комунікацій

Зберігання даних

Ми зберігаємо особисті дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, викладених у цій політиці, якщо законом не передбачено довший період зберігання.

У яких випадках ваші дані можуть бути розкриті

Ми не продаємо особисті дані третім сторонам. Однак ваші дані можуть бути розкриті в таких випадках:

  • Юридична відповідність – Якщо цього вимагає закон, регуляція або юридичний процес.
  • Постачальники послуг і партнери – З довіреними сторонніми постачальниками послуг (такими як платіжні процесори, аналітичні провайдери та хостингові сервіси), які обробляють дані від нашого імені за суворими угодами про конфіденційність.

Як довго і як ми зберігаємо ваші дані

Ми зберігаємо особисті дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, викладених у цій політиці, або як того вимагає закон. Періоди зберігання даних залежать від типу інформації:

  • Дані, пов’язані з акаунтом – Зберігаються до видалення акаунта або як того вимагає юридична відповідність.
  • Записи транзакцій і платежів – Зберігаються для бухгалтерських і податкових цілей, як того вимагає закон.
  • Дані про використання та аналітика – Зберігаються для аналізу продуктивності та покращення сервісів, зазвичай анонімізуються після певного періоду.
  • Дані для безпеки та запобігання шахрайству – Зберігаються стільки, скільки необхідно для захисту наших сервісів і відповідності юридичним зобов’язанням.

Ми впроваджуємо стандартні для галузі заходи безпеки для захисту збережених даних від несанкціонованого доступу, модифікації або розкриття.

Як ми захищаємо ваші дані

Ваші особисті дані, які ви нам довіряєте, надійно захищені за допомогою передових технологій захисту даних, і їх не може прочитати ніхто, навіть команда EYERCORD. Ми використовуємо широкий спектр технологій для захисту даних, таких як шифрування Bcrypt, протокол передачі даних SSL та інші. Ми використовуємо послуги провідних світових хмарних платформ, таких як Amazon Web Services, Vercel та інші, які відповідають усім законам і регуляціям щодо безпечного зберігання даних, а їхні центри даних є одними з найбезпечніших у світі.

Контроль конфіденційності

Ми надаємо вам інструменти для контролю вашої особистої інформації через налаштування наших продуктів або вашого облікового запису. Використовуючи ці інструменти, ви маєте повний контроль над збором ваших необов’язкових особистих даних. Щоб відмовитися від усього збору даних, ви повинні припинити використання всіх наших продуктів.

Видалення моїх даних

Ви можете запросити видалення вашої особистої інформації з наших серверів у налаштуваннях вашого облікового запису. Для продуктів, що використовують сторонні OAuth-провайдери, зверніться до нас за адресою [email protected]. Щоб видалити вашу інформацію, ви повинні припинити використання всіх наших продуктів. Якщо ви хочете обмежити збір лише необов’язкових даних, ми рекомендуємо скористатися функцією контролю конфіденційності.

Зв’яжіться з нами щодо питань захисту даних

Якщо ви хочете зв’язатися з нами щодо загальних питаннь, надішліть нам листа на адресу [email protected]

Якщо ви хочете зв’язатися з нами щодо питань конфіденційності, надішліть нам листа на адресу [email protected]

Якщо ви хочете зв’язатися з нами щодо видалення даних, надішліть нам листа на адресу [email protected]

Якщо ви не згодні з будь-якими умовами цієї політики конфіденційності, ви повинні припинити використання всіх наших продуктів. Продовжуючи використовувати будь-який із наших продуктів, ви погоджуєтеся з цією політикою конфіденційності та гарантуєте, що не матимете претензій щодо порушення ваших прав на дані, якщо вони обробляються відповідно до цієї політики конфіденційності.

Сповіщення про файли Cookie!

Ми використовуємо файли cookie для роботи нашого веб-сайту. Якщо ви дозволите нам, ми також можемо використовувати їх, щоб рекомендувати вміст, який вас цікавить, і покращувати користувацький досвід. Ви можете дізнатися більше про те, як ми використовуємо файли cookie, у нашій політиці про файли cookie.